Здравствуйте.мой вопрос заключается вот в чём, сегодня, а именно 31 октября 2010г. мы с семьёй (я, мой муж и двое наших детей) пришли на службу в Александро-Невский собор, пройти причастие.Где в очередной раз столкнулись с более чем неприветливым общением его служителей, а именно теми которые работают в лавках. Так как наша семья молодая, мы конечно же многова не знаем.Идя в храм мы ожидаем понимания и поддержку, моральную. И это уже не первый случай произошедший в этом самом храме.А вопрос такой- Как сделать так, чтоб в наших храмах работали люди, от общения с которыми, те люди которые посещают храм, могли получать позитивное, уважительное общение.? Чтоб каждый уходя из храма чувствовал какое-то очищение, спокойствие,значимость,а не унижение и раздражение. Очень жаль когда из-за таких лже служителей порой не хочется возвращаться в тот или иной храм.

Зравствуйте Евгения! К сожалению эта проблема не только одного данного храма. Проблема эта носит духовный характер. Если человек Вам грубит - значит он превозносится над Вами. Если он превозносится - значит заражен смертным грехом - гордостью. К сожалению, у таких людей присутствует еще один грех-человекоудодие. Вам они грубят, а если подойдет настоятель - они сама доброта. Поэтому трудно остановить такого человека без помощи прихожан. Необходимо без стеснения сразу говорить о подобных фактах священнику. И молиться Божией Матери перед иконой "Умягчение злых сердец".